¿Cómo sacar lo mejor de tu gente durante tiempos de incertidumbre? De por sí, alinear la comunicación y colaboración de empleados dentro de un entorno normal puede ser bastante complicado. Así que durante una crisis, lograr esto se convierte en un verdadero reto.

El departamento de recursos humanos siempre ha sido un área multidisciplinaria. Debe ser todo, desde un experto en finanzas hasta un terapeuta, desde un vendedor, hasta un abogado. Y con la situación que estamos viviendo a nivel mundial las reglas del juego no han cambiado demasiado, especialmente en el caso de los encargados de recursos humanos de pequeñas empresas que tienen que hacerlo todo.

¿Cómo mejorar la gestión del talento en mi empresa? Es una de las preguntas que nuestro equipo recibe a diario. A lo largo de nuestras publicaciones en el blog hemos recalcado la importancia de una implementación de un sistema HCM para mejorar la gestión del talento en cualquier empresa. En una palabra, la gestión del talento se trata básicamente de contratar profesionales talentosos y convertirlos en empleados de toda la vida. Pero esto es algo que se dice muy fácil, aquí es donde empieza el reto de la “estrategia”

La gestión del talento humano es una parte esencial para cualquier empresa. Ya sea contratar nuevos empleados, garantizar que se cumplan con las leyes laborales locales, preparar la nómina o capacitar a los colaboradores, los procesos de recursos humanos son una parte vital de cada empresa.

La elección de un socio de implementación SuccessFactors puede ser un proceso desafiante. Estudiar opciones de sistemas de recursos humanos, mirar presupuestos y funcionalidades es importante, pero permítenos decirte que el trabajo duro no acaba ahí.

Comprometerse con tus empleados y equipos es más fácil en una situación cara a cara. Sin embargo, durante el home office, mantener ese compromiso puede ser más complicado. Pero tampoco significa que sea imposible, para mantener al equipo motivado y atento a sus responsabilidades del día a día solo hay que ponerse un poco creativo, ¿Y porque no? Aprovecharse de la tecnología.

En los tiempos que vivimos ahora, las empresas ya son conscientes sobre cuán altas y volubles son las expectativas de los clientes. Si no tienen una experiencia perfecta con la empresa durante el proceso de compra, seguirán adelante hacia los competidores sin pensarlo dos veces. Es por eso que muchas empresas ponen tanto hincapié en crear experiencias valiosas para los clientes, dedicarles tiempo y asignarles recursos extensos a todo lo que tiene que ver con su contacto con agentes de servicio o vendedores.

Si bien la tecnología ha logrado hacerse sentir en la mayoría de las áreas del negocio orientada al cliente en estos días: marketing, ventas, contabilidad, etc. La nómina, la función más importante de soporte interno para mantener contentos a los empleados, desgraciadamente parece estar muy rezagada.

Los buenos líderes sueñan con que su equipo esté involucrado en su trabajo, sintiéndose satisfecho y desempeñándose al máximo. Pero esto no siempre pasa en la vida real. Casi todas las empresas tienen en su plantilla algunos miembros que parecen estar rezagados o que simplemente les cuesta un poco más de trabajo encontrar algún tipo de motivación en el día a día.

Administrar el RRHH en la organización es un trabajo con grandes desafíos. Dado que, los empleados no son máquinas que pueden comprarse y desincorporarse cuando ya no dan buenos resultados; son personas con expectativas, objetivos y sobre todo, sentimientos. Y esto puede complicar aún más las cosas.