Anteriormente se creía que la alta competitividad de una empresa estaba basada únicamente en aspectos tales como las finanzas, la capacidad operativa, etc. Sin embargo, hoy en día se sabe que un factor que es fundamental para lograr lo anterior es sin duda alguna el talento humano, ya que es a través de éste que puedes ejecutar adecuadamente la estrategia que permitirá llevar a tu negocio a una posición de éxito. Para ello, es importante gestionar al capital humano por medio de un departamento de recursos humanos que funcione de manera estratégica y tenga herramientas como un sistema HCM que le permita mejorar la experiencia de sus colaboradores.
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