En el artículo anterior te compartimos los Pasos clave para la implementación del Balanced Scorecard en tu empresa los cuales te ayudarán a llevarla a cabo con éxito y contar con los beneficios que esta metodología traerá a tu empresa.

Hemos mencionado la información que necesitas obtener de tu empresa para una mejor planeación antes de implementar el BSC, como por ejemplo la definición de la estrategia y objetivos, el cascadear los objetivos para toda la organización, entre otros datos relevantes; sin embargo, en esta ocasión vamos a enfocarnos en el paso No.3 que te comunicamos anteriormente: Generar un formato de Balanced Scorecard para la Dirección General.

Ahora que has decidido implementar en tu empresa una solución de gestión de talento humano (HCM) buscando alinear a tu equipo de trabajo con los objetivos estratégicos de la compañía para hacerla crecer, ha llegado el momento crucial, el arranque del proyecto.

La implementación de una solución para la gestión del talento humano (HCM) es un proyecto complejo que involucra diversos componentes como lo son todos los flujos de trabajo relacionados con el Capital Humano de la empresa, el equipo de trabajo que los lleva a cabo y la herramienta tecnológica. Algunos cambios importantes  que traerá consigo este nuevo proyecto son:

Como lo describimos anteriormente, el Balanced Scorecard (BSC) es una metodología de gestión implementada para llevar a la empresa de la estrategia a la ejecución de la misma con base en objetivos e indicadores concretos y medibles, monitoreando el desempeño en relación a las metas trazadas. Tiene sus orígenes en 1992 gracias a Robert Kaplan y David P. Norton, economistas y catedráticos de la Universidad de Harvard.


¿Cómo implementar el Balanced Scorecard en tu empresa?

Una vez que has decidido poner en práctica esta metodología en tu organización, es importante que antes de iniciar el proceso conozcas los pasos que son necesarios para llevar a cabo con éxito la implementación.

 En la actualidad, debido a los cambios globales y a la manera en que ha cambiado el mundo de los negocios, las organizaciones se han visto con la necesidad de realizar cambios en su manera de estructurar sus organigramas, jerarquías y las relaciones de mando que existen entre cada una de ellas para adaptarse a las nuevas formas de gestionar. 

En los años 50’s durante la posguerra en Estados Unidos, debido a una gran presión en asuntos económicos, las compañías empezaron a exigir resultados a sus gerentes de una manera más agresiva sin contar con mediciones y controles adecuados. En 1954 Peter Drucker publica un libro llamado “La gerencia de las empresas” en el cual insistía que durante la administración de una compañía era muy importante no perder de vista los objetivos y gracias a esto surge el término de “Administración por Objetivos”.

La elección de una Solución de Administración de Talento Humano (TMS) para tu empresa es una decisión trascendental que repercutirá en cambios relevantes en la forma de gestionar, evaluar y desarrollar tu capital humano, con lo cual podrán obtener el beneficio de contar con una empresa más productiva y eficiente en la que el trabajo que realiza tu equipo está alineado a los objetivos estratégicos de la organización.

Debido a la diversidad de opciones que existen en el mercado hay que tomar en cuenta que al decidir invertir en una solución para administrar el talento humano es igual de importante elegir la herramienta correcta que mejor se adecue a tu negocio así como al proveedor con el que llevarás a cabo el proyecto de implementación.

El talento humano ha cobrado mucha importancia en la actualidad de los negocios, es imprescindible para las empresas contar con un equipo de colaboradores preparados para asumir los retos y cambios organizacionales que el ambiente empresarial demanda para permanecer competitivos.

Hoy en día, la gestión de tu capital humano debe ser visto desde un punto de vista incluyente, no solamente administrarlo sino reconocerlo como un activo importante que desarrolla tareas de valor para la empresa y quienes a través de sus acciones, habilidades, capacidades, creatividad y compromiso con los objetivos de la empresa van a contribuir de manera muy significativa al éxito de la compañía.

Dada esta situación, en el mercado surgen soluciones tecnológicas que ayudan a este proceso de gestión del capital humano para potencializar su desempeño, una de estas herramientas son las Soluciones de Administración de Talento Humano (TMS o HCM) que permiten llevar a la empresa a un modelo de negocio integral con un equipo de trabajo alineado a la estrategia empresarial.

Si tu empresa ya se ha decidido a implementar un Sistema de gestión de Talento Humano con el propósito de concretar sus objetivos estratégicos a través de su recurso humano, los felicitamos, han dado un paso de gran trascendencia para tu compañía, pero ¿está listo tu equipo de trabajo para el cambio que esto conlleva?

Has tomado la decisión de implementar una Solución de Administración de Talento Humano con la visión de crear una ventaja competitiva para tu empresa a través de tu gente. Es importante que para esto tomes en cuenta algunos factores importantes como las etapas que conforman un proceso de implementación para que la inversión realizada aporte el valor deseado y entonces puedas tener la certeza de que la solución tecnológica elegida tendrá el desempeño esperado.

La adquisición de una Solución de Administración de Talento Humano es una inversión importante a largo plazo, la cual a través del desarrollo de tu capital humano contribuye al logro de las metas estratégicas, lo que lleva a tu empresa a ser más rentable y competitiva.

Posterior a haber realizado una evaluación de las distintas soluciones que existen en el mercado, y encontrado la que consideras que se adapta mejor a tus necesidades es momento de solicitar a tu proveedor elegido una propuesta de valor que te pueda dar una idea más clara del monto de la inversión y alcances del proyecto.

Si bien es de suma importancia que antes de iniciar con el proceso de selección de una solución tecnológica para tu empresa sepas detectar cuáles son sus principales necesidades y problemáticas, lo que se busca mejorar y los objetivos a corto, mediano y largo plazo que se quiere alcanzar al implementar un HCM o TMS, como lo mencionamos en el artículo de Discovery, esta tarea puede ser bastante difícil para tu empresa ya que en muchas ocasiones no se cuenta con la experiencia necesaria para llevarlo al cabo. 

Es importante no perder de vista que en esta fase de análisis es recomendable apoyarse en los proveedores de las soluciones que estás evaluando para que con su experiencia, te orienten de mejor manera sobre cómo detectar y establecer tus necesidades y oportunidades de mejora, y de la misma manera te puedan guiar sobre cómo encontrar la manera más óptima de llegar a tu meta final que es hacer de tu organización una empresa más productiva y rentable.