Conocer y entender qué son las hard skills es fundamental para ayudar a tus empleados a desarrollarse y crecer profesionalmente, al mismo tiempo que contribuyen al crecimiento del negocio y hacen un buen trabajo.
Trabajar en el desarrollo de nuevas habilidades para tus colaboradores a través de un plan de formación y un sistema de evaluación de desempeño es la mejor manera de hacer de tu empresa un excelente lugar para trabajar.
Pero, ¿qué son exactamente las hard skills y en qué se diferencian de las soft skills? ¿Cuáles son las habilidades técnicas más demandadas en 2021 y cómo podrías ayudar a tus empleados a desarrollarlas?
En este post aclararemos las dudas más comunes sobre las hard skills y además, te damos algunas pistas sobre cómo un sistema de evaluación de desempeño podría ayudarte a lograr todo lo anterior.
Las hard skills, o también conocidas como “habilidades duras”, son todas aquellas habilidades que los empleados pueden aprender a través de programas de formación, evaluaciones continuas, acreditaciones y experiencia profesional.
Generalmente, los empleados agregan a sus CV aquellas habilidades que aprenden desde el colegio, como los idiomas extranjeros o competencias informáticas. Sin embargo, durante el desarrollo de la carrera o periodo formativo, suelen adquirirse nuevas Hard Skills que con el día a día se mejoran o se amplían al ponerlas en práctica en el puesto de trabajo, como por ejemplo, la contabilidad, la gestión, la edición, la tecnología de la información, la investigación, la traducción, etc.
Para demostrar estas Hard Skills, los trabajadores suelen contar bien con certificados o con experiencia profesional demostrable.
Apoyar a los colaboradores en el desarrollo de Hard Skills ayudará a tener mucho más claro cuáles son las habilidades que cada uno puede aportar para la empresa y en caso de tener alguna vacante, estimar quién puede ser el candidato más idóneo para ocuparla.
Mientras que las hard skills representan los conocimientos adquiridos a lo largo de la formación y las habilidades técnicas aprendidas a lo largo de la trayectoria profesional del empleado, las soft Skills o habilidades blandas tienen que ver con las habilidades personales.
Las soft skills son aquellas habilidades sociales e interpersonales desarrolladas en la vida cotidiana, y dependen mucho de la personalidad del profesional, la inteligencia emocional, la capacidad de comunicación, la empatía, el liderazgo, la escucha activa, etc.
A diferencia de las hard skills, que son habilidades completamente demostrables y comprobables, las soft skills pueden ser un poco más difíciles de medir e identificar. Aunque pueden incluirse en el curriculum, el responsable de RRHH o entrevistador debe detectarlas durante el proceso de selección o bien, en la interacción diaria con el trabajador.
A pesar de que las soft skills hoy juegan un papel muy importante en el desempeño de los colaboradores, los responsables de RRHH no deben descuidar el desarrollo de las hard skills. Trabajar en el desarrollo de estas habilidades de forma continua es la mejor forma de asegurar que el talento este mejor preparado para cumplir los objetivos de la organización.
Si bien las habilidades sociales son una gran pista del buen trabajo que puede desempeñar un trabajador, lo ideal es que el profesional también cumpla con ciertos requerimientos técnicos que el puesto que ocupa exige o de lo contrario, entorpecerá el buen desempeño del equipo.
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Antes de incluir el desarrollo de hard skills en tus planes de formación y desarrollo, es conveniente aclarar cuáles son las habilidades duran que aportan más valor a las empresas en 2021:
Algunas habilidades, como las duras orientadas a las personas, deben practicarse para mejorarlas. Practicar una habilidad como la creación de contenido o el diseño gráfico le permite al profesional desarrollar nuevas técnicas, volverse más competente y permitir que su trabajo sea más efectivo.
A menudo, la orientación de un profesional experimentado permite recopilar un conocimiento profundo sobre una habilidad en particular y reflejar su éxito. El coaching puede ofrecer consejos prácticos de primera mano y puede permitirle a tus empleados aprender cosas nuevas a un ritmo más rápido.
Las habilidades profesionales, creativas y de investigación con habilidades manuales se pueden aprender y mejorar a través de programas de capacitación especializada, cursos o programas vocacionales.
Un sistema de evaluación de desempeño puede ayudarte llevar a cabo este proceso de capital humano y transformarlo por completo. Además, le da la oportunidad a tu organización de identificar a sus colaboradores de más alto desempeño, aumentar el porcentaje de cumplimiento de las evaluaciones y tener un mejor desarrollo de tu talento humano.
Un software de evaluación y desempeño puede ser una gran ayuda para detectar y desarrollar las hard skills de tus empleados.
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