Son cada vez más las organizaciones que están prestando mayor atención a la importancia de gestionar adecuadamente su departamento de recursos humanos, pues esto no solamente les permite tener mayores ahorros en recursos económicos y operar de una manera más óptima, sino que les da la oportunidad de disponer de más tiempo para realizar actividades que son estratégicas en la administración del talento humano.
En PeopleNext es nuestro compromiso mantenerte informado sobre temas y herramientas de utilidad para mejorar todo lo relacionado a tu capital humano. Por ello, en este artículo queremos compartirte sobre algunos de los errores más comunes en la gestión de recursos humanos, los cuales, sin duda alguna, pueden afectar el ambiente laboral de tu organización. Además, te compartimos información para dar solución a estas problemáticas.
4 errores en la gestión de recursos humanos y cómo resolverlos
A continuación enumeramos algunos de los errores más frecuentes en la gestión de recursos humanos, de tal forma que puedas identificar si existe alguno de ellos en tu empresa y emprendas acciones para corregirlos:
1. Poca o nula documentación de los colaboradores
En ocasiones las no dan el suficiente interés a contar con un registro de cada uno de los empleados, en el cual se integre toda la información y documentación importante, como por ejemplo: Datos personales, formación educativa, empleos anteriores, condiciones médicas, etc. Es sumamente importante contar con este registro, pues permite consultar información de los colaboradores en cualquier momento que se requiera.
Existen organizaciones que sí cuentan con este tipo de registro de su personal. Sin embargo aún lo manejan de forma física, lo que representa el riesgo de que la información deje de ser confidencial o que se extravíen documentos importantes.
En PeopleNext estamos comprometidos a apoyar a las empresas con información y herramientas que sean de utilidad para mejorar sus procesos de recursos humanos, por ello te compartimos un formato para llevar crear un registro de cada uno de tus colaboradores.
Haz clic aquí para descargar el formato archivo del empleado.
Y comienza a almacenar toda la información importante de tus trabajadores.
2. No clasificar adecuadamente a tus empleados
Este tipo de error puede presentarse principalmente en las empresas en donde se cuenta con una gran cantidad de colaboradores o donde se manejan diferentes esquemas de horario, como por ejemplo: Tiempo completo, tiempo parcial, empleados de temporada, etc.
Es indispensable evitar esta clase de errores, ya que de lo contrario podrían causar repercusiones en el manejo de la nómina del personal y efectuar pagos de jornadas que no son congruentes con lo laborado.
3. Falta de comunicación
Otro error en la gestión de recursos humanos es la falta de comunicación entre departamentos o entre colaboradores. El tamaño de la empresa, contar con oficinas en diferentes ubicaciones o la falta de medios que incentiven la comunicación son factores que pueden influir.
Es importante que las organizaciones se preocupen por generar un ambiente de trabajo colaborativo, en el que los empleados puedan no sólo tener contacto entre sí, sino que también puedan compartir conocimiento y apoyarse en el desarrollo de sus diferentes actividades laborales, ya que todo esto se traduce en un mejor ambiente laboral y en un mejor desempeño a nivel general.
4. Exceso de actividades operativas en el área de recursos humanos
En algunos casos, existen empresas cuyo departamento de recursos humanos está tan ocupado realizando una gran cantidad de actividades operativas que les impide dedicar suficiente tiempo a actividades estratégicas como por ejemplo la definición de planes de carrera y sucesión, la generación de planes de capacitación y aprendizaje, la administración de las compensaciones, etc.
Este tipo de problemáticas puede deberse a la falta de personal en el área, por una inadecuada organización dentro de ésta o por la falta de procesos bien estructurados.
¿Cómo resolver estos errores en la gestión de recursos humanos?
Un software de recursos humanos como Employee Central de SuccessFactors es una solución única que te provee capacidades transaccionales de recursos humanos y que fue diseñada para soportar ejecución de negocios. Esta herramienta puede ayudarte a resolver estos y otros errores, ya que cuenta con amplia funcionalidad que ayuda a tu empresa a:
- Registrar información básica cada uno de los empleados. Por ejemplo: Nacionalidad, estado civil, fecha de nacimiento, número de seguro social, prestaciones, funciones, ubicaciones, unidad de negocio y división, departamento, ubicación en la oficina, correo electrónico, entre otros.
- Clasificar adecuadamente a tus empleados. Estableciendo su categoría (regular, tiempo parcial, de temporada, etc.) y especificar cargo, departamento, nombre del supervisor, entre otros datos.
- Generar un ambiente colaborativo. Ya que cuenta con funciones especiales para formar grupos y compartir conocimiento entre los diferentes empleados. Incluso, es posible crear grupos virtuales para compartir información, documentos o videos.
- Contar con autoservicio de empleados y gerentes. Lo que sin duda libera al personal de recursos humanos de actividades operativas como: Actualizar o modificar datos personales, informar sobre depósitos de nómina, proporcionar información de los empleados a los supervisores, realizar cambios en puestos, bonos, salarios, etc.
Además, cuenta con funcionalidades para cambios y transferencias de empleados, administración de posiciones, gestión de ausencias de los colaboradores y herramientas de análisis, reporte y auditoría para facilitar la toma de decisiones de negocio.
¿Te gustaría conocer más de Employee Central de SuccessFactors? Solicita una Demo. Es totalmente gratuita y en ella tendrás la oportunidad de observar operando en vivo esta solución de talento humano con escenarios de negocio similares a los de tu organización. Además, un consultor especializado te apoyará en la resolución de todas tus dudas.
Descarga gratis la infografía ¿Cómo ayuda un software de recursos humanos en mi empresa? Y descubre cómo te ayuda esta herramienta en tu organización para lograr una administración efectiva de tu personal y cómo elegir la mejor opción.
Oscar Pérez | Director General PeopleNext | SuccessFactors México
