En los últimos años, la gestión de la diversidad en las empresas se ha convertido en uno de los temas más importantes en la agenda de los recursos humanos. Es por esa razón que la igualdad de oportunidades se debe de tomar en cuenta, sea cual sea el tipo de negocio que tengas.
A pesar de que hay leyes que prácticamente exigen que las empresas coloquen temas de inclusión laboral, las empresas suelen tener problemas para gestionarla de forma adecuada, ya que en realidad los departamentos de RH lo hacen según las herramientas que tienen.
La Gestión de la Diversidad en las Empresas no tiene porqué ser complicada. Gracias a la tecnología y a herramientas como SAP SuccessFactors, esto puede ser una tarea mucho más sencilla. A continuación, te daremos toda la información en el siguiente artículo.
Tabla de contenido
La gestión de la diversidad ya es un hecho para todas las empresas, por lo que su implementación debe de realizarse con ayuda de la tecnología y una constante educación por parte de todos los departamentos.
Hablando de tecnología, SAP Success Factors tiene algunas herramientas y módulos que te permitirán promover una cultura inclusiva y la gestión de la diversidad. Esto va desde la planificación, pasando por la educación y hasta la implementación de estrategias para eliminar sesgos.
Por ejemplo, está Workforce Analytics, un gran aliado para los departamentos de RH en general. Podrás analizar datos con precisión y responder preguntas rápidamente sobre tu fuerza laboral, ya que así se puede generar una estrategia de toma de decisiones basado en evidencia y no en el sesgo.
Además, con Workforce Analytics podrás obtener información estratégica oportuna y fácil de comprender. Esto desglosará la información y las métricas, para que todo sea justo y diverso.
Pero no todo es data, ya que siempre hay que tomar en cuenta el factor humano, más en temas tan importantes como la gestión de la diversidad. El módulo de gestión de talento te puede ayudar aquí, ya que con ayuda de la AI puedes abordar muchas brechas del pensamiento y diversos paradigmas que puede haber en ciertos equipos de trabajo.
Por ejemplo, con el módulo Learning, podrás darle a tus trabajadores entrenamiento y capacitación en estos temas de inclusión, diversidad y comprensión. Hay muchos videos y cursos preparados del tema, por lo que ahora tendrás que elegir lo adecuado según la urgencia de modificar este problema.
El éxito en la gestión de la diversidad no solo requiere buenas intenciones, sino también un enfoque estructurado y medible. Muchas empresas aún no saben cómo empezar, pero aquí tienes un plan claro y práctico para lograrlo:
Como hemos visto, la gestión de la diversidad requiere de una estrategia clara, sobre todo en la contratación y en la promoción. De hecho, estos son los grandes retos para todos los departamentos, pero con una planificación ideal las metas se cumplirán en su totalidad.
Algunas las puedes hacer ahora mismo mientras que en otras hay que apoyarse de la tecnología y la inteligencia artificial, la gestión de la diversidad requiere de algunas estrategias como las siguientes:
La base de la gestión de la diversidad comienza con una política sólida que deje claras las intenciones y metas de la empresa. Algunos consejos para esto son los siguientes:
Un ambiente inclusivo asegura que todos los empleados se sientan valorados y puedan contribuir plenamente. Esto es importante para la contratación y la promoción, ya que las ideas partirán desde este apartado, y lo puedes hacer en solo 3 pasos:
La formación es clave para generar conciencia y preparar a los empleados para interactuar en un ambiente diverso. La gestión de la diversidad requiere también estrategias de implementación como las siguientes:
Los procesos de contratación son fundamentales para garantizar que las oportunidades sean realmente inclusivas. La gestión de la diversidad debe de hacerse desde el primer contacto que tengas con un futuro profesional
Para esto puedes hacer un checklist similar al siguiente:
✅ Elimina sesgos: revisa las descripciones de los puestos, los criterios de evaluación y las entrevistas para asegurar que sean neutrales y se contrate por su preparación.
✅ Atrae talento diverso: amplía los canales de reclutamiento para incluir plataformas especializadas en diversidad y comunidades subrepresentadas.
✅ Transparencia: establece un sistema claro y objetivo para evaluar las candidaturas, reduciendo el impacto de preferencias personales o subjetivas. SAP SuccessFactors puede apoyarte en datos ideales para que tus procesos de selección y promoción sean transparentes.
Como toda estrategia, es necesario medir los resultados según los indicadores que hayas elegido, como ya te mencionamos párrafos más arriba. La gestión de la diversidad no es una verdad absoluta hoy en día, por lo que vamos a experimentar.
La gestión de la diversidad es un tema que han tratado plataformas de empleo como Indeed. De hecho, ellos mismos han hecho publicas algunos beneficios para que todas las empresas puedan implementarlo. Algunos ya los hemos podido deducir a lo largo del texto:
La gestión de la diversidad es una etapa de planeación. Por tal motivo debemos de apoyarnos en prácticamente todas las herramientas, sobre todo si se trata de tecnología. SAP SuccessFactors te ayudará a planificar e implementar estas estrategias, por lo que si tienes dudas puedes contactar con PeopleNext para ayudarte a elegir la mejor solución para ti.
Oscar Pérez | Director PeopleNext | SAP SuccessFactors México