En este artículo damos respuestas a las preguntas más frecuentes que suelen hacer los responsables de recursos humanos sobre el proceso de implementación de un software de talento humano como SuccessFactors. Con este material tendrás todo lo que necesitas para informarte y comenzar a llevar este proceso en tu empresa de forma correcta y organizada, comencemos:
Antes de comenzar a implementar el software de talento humano de SuccessFactors es importante que planifiques algunos aspectos que involucran a tu empresa y tu equipo de trabajo. Estos aspectos son los siguientes:
Las etapas de implementación de SuccessFactors son:
1. Preparación
El objetivo principal de esta etapa es poner en contacto a tu equipo con el de tu proveedor para definir en conjunto la planeación detallada del proyecto y los objetivos estratégicos a seguir.
Entre las actividades a realizarse están:
Durante esta etapa, se realizan diferentes sesiones estratégicas entre el proveedor y los miembros de la empresa. La idea principal de estas sesiones es aclarar todos los puntos referentes a los módulos que componen el sistema para que, al momento de llevar a cabo la instalación y liberación de la herramienta, las modificaciones sean mínimas.
3. Realización y verificación
Durante la etapa de realización y verificación se llevan a cabo las siguientes actividades:
La liberación es la salida en vivo para que el personal pueda hacer uso de la herramienta en su totalidad, con el apoyo del proveedor en la etapa inicial. Una vez terminada esta fase y cuando los usuarios ya manejan de manera eficiente la solución comienza la transición hacia el área de soporte.
Luego de implementar SF en tu empresa es recomendable que junto al proveedor seleccionado realices acciones de mejoras continuas que permita asegurar la estabilidad y correcto funcionamiento de la solución.
Un programa de seguimiento permite que los responsables del proyecto sean capaces de detectar fallas y hacer mejoras a tus procesos de capital humano.
Para llevar a cabo este programa de seguimiento es necesario que te apoyes en tu proveedor, el mismo debe contar con un proceso de seguimiento y auditoría ya establecido que asegure que tu empresa aproveche al máximo la inversión realizada y a su vez, sirva de guía y soporte en caso de requerir nuevas funcionalidades.
El equipo de PeopleNext está compuesto por un grupo de especialistas en consultoría durante la implementación de SuccessFactors que pueden ayudarte a llevar a cabo todas las etapas previamente mencionadas.
Con el apoyo de un equipo de consultores como PeopleNext, garantizas que los resultados de la implementación sean los esperados, que se configure correctamente la solución y que, además, tu empresa sea capaz de aprovechar al máximo tal inversión.
En PeopleNext además del análisis para definir los flujos y procesos, se realizan sesiones estratégicas como valor agregado. Durante estas sesiones los consultores facilitan a tu empresa todas las herramientas y asesoría necesaria para garantizar el éxito de la implementación.
Estas sesiones son:
Apóyate en un consultor especializado durante la implementación de un software de talento humano como SuccessFactors. En PeopleNext te ofrecemos nuestro servicio de consultoría con la cual lograrás tener certeza de que la implementación del sistema en tu compañía logrará grandes resultados para todos.
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Oscar Pérez | Director General PeopleNext | SuccessFactors México